Одним из приоритетных направлений деятельности Государственной службы по делам семьи и детей Донецкой Народной Республики является обеспечение предоставления комплексных социальных услуг семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах. Отделами по делам семьи и детей местных администраций осуществляется работа по выявлению и оказанию помощи таким семьям и гражданам.
По результатам проведенной в I квартале 2020 года работы, выявлены, направлены и обратились в отделы 1306 семей и отдельных граждан.
«С целью выявления причин и факторов социального неблагополучия семей, определения их потребностей в социальной помощи, отделами осуществлено 1294 первичных социальных инспектирования, по результатам которых сложные жизненные обстоятельства подтвердились в 540 случаях. Основное количество из обратившихся в отделы составляют семьи с детьми – 1236», — сообщила директор Службы Светлана Майборода.
В рамках социального патронажа, в январе-марте 2020 года охвачены комплексными социальными услугами 837 семей. В 160 семьях работа была завершена.
Кроме того, 1428 семей и 109 отдельных граждан, с целью оказания содействия в получении социально-медицинских, психологических, социально-педагогических, юридических, социально-экономических, информационных услуг, в указанном периоде охвачены социальным обслуживанием.
«Проведенный анализ результативных показателей осуществления социальной работы с семьями, оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах, показал, что наиболее результативной является социальная работа, направленная на предоставление обратившимся гражданам консультаций по правовым вопросам, получение навыков по воспитанию и уходу за ребенком/детьми, профилактику негативных явлений, восстановление социальных связей, улучшение взаимоотношений в семье, с социальным окружением, обучение навыкам самообслуживания и социально-бытовым навыкам, улучшение психоэмоционального состояния семьи, решение жилищно-бытовых проблем, в том числе улучшение жилищных условий, содействие в оформлении документов, удостоверяющих личность, получение различных видов государственной помощи, устройство детей в дошкольные и образовательные учреждения», — отметила руководитель ведомства.